Polityka płatności

Zależy nam na tym, aby proces zakupowy w naszym sklepie internetowym był możliwie prosty, wygodny i bezpieczny. Dlatego oferujemy różne metody płatności, dzięki czemu możesz wybrać rozwiązanie najlepiej odpowiadające Twoim potrzebom.

Obecnie akceptujemy płatności kartami kredytowymi, w tym kartami Visa, Mastercard oraz innymi obsługiwanymi kartami płatniczymi.

Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje dotyczące przebiegu płatności kartą kredytową oraz środków stosowanych w celu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji.

Proces płatności kartą kredytową

1. Wybór produktów

Wybierz meble, które chcesz kupić, i dodaj je do koszyka. Po zakończeniu wyboru produktów przejdź do koszyka, a następnie kliknij przycisk „Przejdź do kasy”, aby rozpocząć proces składania zamówienia.

2. Podanie informacji dotyczących dostawy

Podczas składania zamówienia należy podać informacje potrzebne do realizacji i dostarczenia zamówienia, w tym imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.

Przed przejściem do kolejnego etapu należy dokładnie sprawdzić wszystkie podane informacje. Prawidłowe dane są istotne dla sprawnej realizacji i dostawy zamówienia oraz pomagają uniknąć opóźnień wynikających z nieprawidłowych lub niekompletnych informacji.

3. Wybór metody płatności

W sekcji dotyczącej metody płatności wybierz opcję „Karta kredytowa”.

Dostępność konkretnej karty lub metody płatności może zależeć od aktualnie obsługiwanych przez sklep rozwiązań płatniczych.

4. Wprowadzenie danych karty

W odpowiednich polach wprowadź wymagane dane karty kredytowej, w tym numer karty, datę jej ważności oraz kod bezpieczeństwa CVV.

Przed kontynuowaniem procesu płatności upewnij się, że wszystkie wprowadzone dane są prawidłowe.

5. Potwierdzenie płatności

Przed ostatecznym zatwierdzeniem transakcji sprawdź ponownie szczegóły wybranego zakupu oraz informacje dotyczące płatności.

Jeżeli wszystkie dane są prawidłowe, kliknij przycisk „Potwierdź płatność”, aby zakończyć proces płatności.

6. Potwierdzenie zakupu

Po pomyślnym przetworzeniu płatności otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu.

Wiadomość potwierdzająca będzie zawierać szczegóły dotyczące zakupionych produktów i zamówienia, a także informacje umożliwiające śledzenie zamówienia.

Bezpieczeństwo płatności

Bezpieczeństwo Twoich transakcji jest dla nas bardzo ważne. Podejmujemy odpowiednie działania mające na celu ochronę danych osobowych oraz informacji finansowych przekazywanych podczas procesu zakupowego.

Szyfrowanie danych

W celu ochrony danych karty kredytowej oraz innych poufnych informacji przekazywanych podczas składania zamówienia wykorzystujemy technologię szyfrowania SSL (Secure Sockets Layer).

Technologia SSL służy do zabezpieczania transmisji danych pomiędzy urządzeniem użytkownika a stroną internetową. Dzięki szyfrowaniu przekazywane informacje są chronione podczas transmisji przed dostępem osób nieuprawnionych.

Weryfikacja transakcji

Stosujemy rozwiązania służące do wykrywania potencjalnych nieprawidłowości i podejrzanej aktywności związanej z transakcjami.

Każda transakcja może podlegać odpowiedniej analizie bezpieczeństwa w celu identyfikacji i zablokowania podejrzanych działań.

W przypadku niektórych transakcji może być wymagana dodatkowa weryfikacja tożsamości lub autoryzacja płatności. Może ona obejmować między innymi podanie dodatkowego hasła bezpieczeństwa albo kodu weryfikacyjnego przesłanego na telefon użytkownika.

Dodatkowa weryfikacja ma na celu zwiększenie bezpieczeństwa płatności oraz potwierdzenie, że osoba dokonująca transakcji jest uprawnionym posiadaczem używanej karty.

Ochrona prywatności i danych

Szanujemy prywatność naszych klientów i podejmujemy działania mające na celu ochronę danych osobowych oraz informacji finansowych.

Nie udostępniamy danych osobowych ani finansowych podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, w których ich przekazanie lub wykorzystanie jest niezbędne do przetworzenia i realizacji zakupu albo wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

Informacje dotyczące sposobu przetwarzania danych osobowych oraz praw użytkowników zostały przedstawione w naszej Polityce prywatności oraz w Polityce zgodności z RODO (GDPR).

Kontakt w sprawie płatności

Jeżeli masz pytania dotyczące dostępnych metod płatności, procesu płatności kartą kredytową lub bezpieczeństwa transakcji, skontaktuj się z nami.

E-mail: customer@elinavonniel.com

Telefon: +81 90-6372-4815

Adres: 102-5 Isegi, Kitanagoya, Aichi 481-0014, Japonia

Godziny kontaktu: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)